ALLMÄNT
Dessa allmänna villkor gäller vid köp i webbutiken www.klubbportal.se. Alla beställningar som görs på www.klubbportal.se är bindande. Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. Det viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning då det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller om inte annat avtalats.
FRAKT
Varorna skickas i de flesta förekommande fall med lokala bud till er valda leveransadress. Varor kan även skickas direkt till era kunder om ni som klubbkund till oss önskar detta. I dessa fall tas följesedeln bort om inte annat önskas. Frakt debiteras 99kr/enhetsfrakt om inget annat avtalats. Restorder levereras fraktfritt.
LEVERANSTID
För lagerförda varor är leveranstiden normalt 3-5 arbetsdagar efter att vi konfirmerat beställningen via e-post. I det fall varorna inte finns på lager meddelas preliminär leveranstid via e-post. Varorna levereras utan onödigt dröjsmål, dock så är leveranstiden individuell i det fall det är en beställningsvara.
I händelse av att det uppstår förseningar har Kappex rätt att avhjälpa felet inom skälig tid. Du har inte automatisk rätt att häva köpet i detta fall. Skulle förseningen inte bli avhjälpt kan du häva köpet.
PRISER
Samtliga priser på www.klubbportal.se anges inklusive moms. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser. Vi levererar för enhetsfrakt 99kr inom Sverige om inte annat avtalats. Vid leveranser utanför Sverige kan andra avgifter komma att debiteras.
REKLAMATION
Om en vara är felaktig eller defekt, kontakta kundtjänst på telefon 010-222 99 20 vardagar 08.00 – 19.00 eller via e-post på adressen order@kappex.se för att få ditt reklamationsnummer. Kappex AB följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Eventuella tillkommande fraktkostnader i samband med detta bekostas av oss.
BETALNINGSALTERNATIV
Vi fakturerar alla ordrar direkt till er som kund enligt avtalade betalningsvillkor.
UPPGIFTER
Vi lagrar era uppgifter i vårt kundregister vid beställning av vara. Ingen obehörig har tillgång till detta register och uppgifterna lämnas inte ut till andra företag. Era personuppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla kundrelationen och för marknadsföringsändamål av Kappex AB. Du kan när som helst begära att uppgifter rättas, tas bort eller anmäla om du inte vill att uppgifter ska användas för direkt marknadsföring.
COOKIES
Kappex AB använder sig av cookies för att underlätta och förbättra ditt besök på webbplatsen. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Vi använder cookies för att förenkla din upplevelse som användare och inte för att lagra information i syfte att registrera ditt beteende, eller i något annat syfte som skulle kunna hota din integritet eller säkerhet. Om du stänger av dina cookies kan vi inte garantera att våra tjänster fungerar och det är inte möjligt att beställa varor från klubbportal.se
RESERVATIONER
Vi reserverar oss mot felaktigheter i innehållet på www.klubbportal.se, slutförsäljning av produkter samt förseningar hos speditören.
KUNDTJÄNST
Kappex tillhandahåller kundtjänst på telefon 010-222 99 20 vardagar 08.00 – 19.00 eller via e-post på adressen order@kappex.se alternativt info@kappex.se